Не так давно, чтобы получить распечатку совершенных звонков, необходимо было выкроить время и посетить офис обслуживания. Но теперь отчет о телефонных вызовах может получить абсолютно любой клиент в специальном личном кабинете.
Следует подчеркнуть, что часто детализация счета абонентам бывает необходима в ситуациях, когда денежные средства у них списываются без их ведома. Такое положение может сложиться вследствие активированных подписок. Узнать об этом и произвести отключение можно проследовав по ссылке.
Как получить распечатку c детализацией звонков Мегафон?
Мегафон сделал интерфейс кабинета более удобным, а потому данные статистики можно получить без каких-либо затруднений. Вход в данный сервис осуществляется при помощи пароля доступа. Кроме того, он позволяет отследить все активированные подписки и отключить нежелательные.
Мегафон, как и любой другой оператор, предоставляет распечатку абонентских звонков при личной встрече с клиентом в офисе компании. Как правило, таковые находятся в не совсем удобных местах для абонентов. Плюс ко всему, такая услуга далеко не бесплатная.
Однако получить распечатку можно в родных домашних стенах – таковую оператор предоставит в личном виртуальном кабинете клиента. При желании ее даже можно будет распечатать. При отсутствии пароля для входа в личный кабинет, пользователю необходимо ввести комбинацию *105*00#, в ответном сообщении на которую и будет находиться заветный код.
Выбрав любой отчетный период, пользователь получит «распечатку» по указанному в заявке адресу электронной почты (здесь же можно выбрать формат отчета). Если клиенту нужна ранняя детализация звонков, нежели за последние полгода, то в личном кабинете такой информации нет. Пользователю придется обращаться в офис оператора с соответствующей заявкой.
Как заказать детализацию СМС на Мегафон?
Касательно СМС, детализация в личном кабинете или в офисе даст распечатку только номеров отправителей входящих СМС и номеров, на которые оправлялись СМС-сообщения, распечатку текстов взять не получится, служба поддержки утверждает, что тексты не хранятся на серверах. Также абоненты смогут ознакомиться с информацией о сообщениях по контент-услугам и увидеть, куда уходят деньги.
Полная детализация счета Мегафон
Все о чем было написано выше – это и есть полная детализация счета, в которой приведена вся информация по движению средств абонента по счету, а также список всех телефонных номеров (входящих, исходящих) и интернет-трафик. Для получения отчетности за конкретный месяц, необходимо просто выбрать нужный период времени.